── まず、CarryNoteを知ったきっかけを教えてください。

R・Hさん：「所属している配送会社の管理者から紹介されました。 “最近は法令対応が厳しくなってきているから、このアプリを使うと管理がラクだよ”と言われて、試しにダウンロードしたのが始まりです。」

── 使い始めたのはいつ頃でしたか？

R・Hさん：「今年の8月くらいからです。現在3か月ほど利用を続けています。」

── 導入前は、どんなことで困っていましたか？

R・Hさん：「日報は本当はつけないといけないのは分かっていたんですけど、 “どう書けばいいのか”“どこまで記録すればいいのか”が正直よく分かりませんでした。 テンプレートも持っていなかったので、自分なりにつけようとしても続かなくて…。 気づいたら日報が後回しになってしまい、月末に思い出しながらまとめようとしても、 もう細かい内容は覚えていなくて困ることが多かったですね。」

── 他のアプリや方法も検討しましたか？

R・Hさん：正直、これまでアプリは一切使っていませんでした。 管理用のアプリがあることは知っていたんですけど、“操作が難しそう”というイメージがあって、最初から避けていた感じです。 紙の日報も続かなかったので、アプリならなおさら無理だろうな…と思っていました。 だから最初は検討すらしていませんでしたね。」

── 日報・売上・車両管理は当時どのように？

R・Hさん：「日報はつけていなくて、売上はスマホのメモかざっくりした計算だけ。 車両管理も“次の車検いつだっけ？”と、書類を見返して確認するような状態でした。 管理がバラバラで、どれも習慣化できていなかったので、ミスや忘れが起きやすかったですね。」

── 初めて使ったときの印象はいかがでしたか？

R・Hさん：「チャット形式で入力できるのが意外とラクというのが第一印象でした。」

── よく使っている機能を教えてください。

R・Hさん：

• 日報管理
• 売上管理
• 車両管理

── 特に便利だと感じている点は？

R・Hさん：「チャット形式で日報が作成できてることですね」

── 使い始めて、どんな変化がありましたか？

R・Hさん：
「まず驚いたのは、“日報が普通に続けられるようになった”ことですね。 チャット形式で質問に答えるだけなので、面倒だと思っていた事務作業のハードルが一気に下がりました。」

── CarryNoteを使って“助かった”“嬉しかった”エピソードはありますか？

R・Hさん：「車検が近くなったら通知が来るので助かりました…」

── 改善された点や効果を教えてください。

R・Hさん：「気づいたら日報が完成しているので、負担というより“今日の振り返りをしているだけ”という感覚です。 そのおかげで業務内容を後で確認しやすくなりました。」

── 売上や時間管理の面では変化がありましたか？

R・Hさん：「はい、かなり変わりました。 今までは売上をその場しのぎでメモする程度だったので、 “今月どれくらい稼げているのか”が自分でもよく分からないまま働いていました。 時間管理の面でも、稼働時間が記録として残ることで、“働きすぎていないか”や“どの日が忙しかったか”を振り返りやすくなりました。 」

── 他のドライバーさんにおすすめしたいポイントは？

R・Hさん：「スマホだけで業務管理が完結し、簡単に日報作成ができるところ」

── ドライバーとして今後取り組みたいことや目標はありますか？

R・Hさん：「まずは、今の仕事をもっと安定させたいというのが正直なところです。 毎日の稼働を記録するようになって、自分の働き方にムラがあることに気づいたので、 無理のない範囲で“稼げる日と休む日”のメリハリをつけていきたいと思っています。」

── CarryNoteに今後期待する機能があれば教えてください。

R・Hさん：「今のままでも十分使いやすいんですが、欲を言えば“もっと自分の働き方を振り返れる仕組み”があると嬉しいです。 例えば、稼働時間や売上の傾向をもう少し細かく見られると助かります。」

── 最後に、同じように悩むドライバーへメッセージをお願いします。

R・Hさん：「軽貨物って、実際にやってみると走る以外の管理が思った以上に大変だと思います。 自分もそうでしたが日報や売上、車両のことって後回しにするとどんどん負担が重くなっていくんですよね。 でも、CarryNoteを使い始めてやっと整理できるようになりました。チャットで答えるだけで記録が残るので、管理が苦手な人こそ向いていると思います。」